Политика конфиденциальности

1.Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую компания SINKHRON (далее — Оператор, мы), расположенная по адресу sinkhron.ru, может получить о Пользователе во время использования им сайта sinkhron.ru.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2.Определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — компания SINKHRON, которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

3.Какие данные мы собираем

В рамках предоставления наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Контактная информация

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании и должность
• Город проживания

3.2. Информация о заявках и заказах

• Тип запрашиваемой услуги
• Языковые пары для перевода
• Даты и место проведения мероприятий
• Тематика и формат мероприятий
• Количество участников и переводчиков
• Бюджет проекта
• Прикрепленные файлы и документы

3.3. Информация о записи на курсы

• Образование и опыт работы
• Уровень владения языками
• Мотивация для изучения курса
• Информация об оплате
• Прогресс обучения

3.4. Техническая информация

• IP-адрес
• Информация о браузере (User Agent)
• Страница, с которой была отправлена заявка
• Дата и время обращения

4.Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление переводческих услуг (синхронный, последовательный, письменный перевод)
• Аренда переводческого оборудования
• Проведение курсов обучения переводчиков
• Обработка заявок и запросов на расчет стоимости
• Связь с клиентами для уточнения деталей заказа
• Отправка информационных материалов и новостей (при согласии)
• Улучшение качества наших услуг
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства

5.Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Осуществление прав и законных интересов оператора
• Исполнение возложенных законодательством обязанностей

6.Способы сбора данных

Персональные данные собираются следующими способами:

• Заполнение форм обратной связи на сайте
• Подача заявок на услуги через сайт
• Использование калькулятора стоимости
• Запись на курсы обучения
• Подписка на рассылку новостей
• Телефонные звонки и электронная переписка
• Личные встречи и консультации

7.Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Передача переводчикам-исполнителям для выполнения заказов (только необходимая информация)
• Передача партнерам по аренде оборудования (при необходимости)
• Передача государственным органам при наличии законного требования
• Передача техническим партнерам для обеспечения работы сайта (с обязательством конфиденциальности)

8.Сроки хранения данных

Тип данных	Срок хранения	Основание
Контактные данные клиентов	3 года с момента последнего обращения	Исполнение договоров, ведение клиентской базы
Данные студентов курсов	5 лет с момента окончания обучения	Выдача справок, дипломов, ведение архива
Заявки и запросы	1 год с момента подачи	Анализ эффективности, статистика
Технические логи	6 месяцев	Обеспечение безопасности

9.Защита персональных данных

Для защиты ваших персональных данных мы применяем следующие меры:

• Шифрование данных при передаче (SSL-сертификат)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
• Создание резервных копий данных
• Аудит системы защиты информации

10.Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете следующие права:

• Право на получение информации об обработке ваших персональных данных
• Право на доступ к вашим персональным данным
• Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на обжалование действий оператора в уполномоченный орган или в суд

Для реализации своих прав обратитесь к нам любым удобным способом, указанным в разделе 'Контакты'.

11.Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы сайта
• Анализа посещаемости и поведения пользователей
• Улучшения пользовательского опыта
• Запоминания ваших предпочтений

Вы можете настроить свой браузер для блокировки файлов cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

12.Изменения в политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений мы уведомим вас путем размещения новой версии на нашем сайте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации.

13.Контактная информация